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Santa Isabel

3 de agosto de 2018

Hospital Santa Isabel alcança o nível 1 de certificação da ONA

Em outubro do ano passado a palavra ONA e Acreditação começou a fazer parte da rotina de alguns colaboradores do Hospital Santa Isabel, mas a grande maioria ainda tinha muitas dúvidas sobre o que era, como conseguir e quais os benefícios.

Em novembro de 2017 o hospital recebeu a visita das auditoras da Fundação Vanzolini, empresa contratada pela ONA, para auditar e fazer avaliações para a certificação.

E seguindo esse processo a ONA - Organização Nacional de Acreditação, que é uma certificação de qualidade, foi se tornando conhecida, com o esforço da Direção e do Setor de Qualidade, e a vontade de ser indicado ao selo foi crescendo em todos os colaboradores. A indicação prova que a instituição segue uma padronização e se preocupa com a qualidade em tudo o que faz, dessa forma ajuda a evitar a ocorrência de danos relacionados à saúde do paciente.

Esse controle de qualidade sobre os serviços certificados induz a busca da melhoria constante, e o nível 1 foca principalmente a segurança do paciente, e incentiva a alcançar outros níveis: Nível 2 - Gestão integrada e Nível 3 - Excelência em gestão.

Com os dados dos documentos gerados no processo de acreditação a instituição tem a facilidade de gerar um diagnóstico mais preciso a respeito dos seus processos, cita o Diretor Executivo – Sr. Dirceu Rodrigues Dias, dessa forma, ajuda imensamente a gestão hospitalar.

Recentemente o Hospital Santa Isabel recebeu mais uma visita das auditoras com o resultado oficial da acreditação da ONA nível 1, e no dia 31 de julho, às 14h, o Sr. Dirceu, junto com os demais diretores e gerentes, convidou colaboradores, médicos, terceirizados, pacientes e familiares presentes, para se reunir em frente à Recepção Geral do pátio interno, e compartilhou a boa notícia.

A entrega oficial do documento será registrada em outro momento, mas a conquista alcançada já está sendo comemorada com muita alegria!



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