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Dúvidas Frequentes
Para esclarecer dúvidas sobre nossos serviços utilize a Central de Perguntas Frequentes.
Esta seção traz respostas para as perguntas mais comuns dos clientes.
Se as dúvidas persistirem, faça também a sua pergunta e aguarde o contato da HSI. Teremos o maior prazer em atendê-lo.
Índice
- Como solicitar cópia de prontuário?
- O que é urgência e emergência?
- O que o acompanhante pode fazer?
- Por que é proibido trazer qualquer tipo de alimento para o hospital?
- Quais são os horários de visitas?
- Quais são os itens necessários na mala do bebê e da gestante?
Respostas
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Como solicitar cópia de prontuário?
A solicitação poderá ser efetuada no setor de Internação do hospital, pelo próprio paciente ou seu tutor.
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O que é urgência e emergência?
Urgência: São casos que podem vir a trazer risco de perda de vida ou função dentro de um espaço de horas ou dias. Exemplos: cólica renal, desidratação, febre acima de 38,3ºC, fraturas isoladas, dor abdominal, dores de cabeça com sinais de alerta como pressão alta, crise hipertensiva (pressão arterial acima de 180x110), pós-crise compulsiva, tentativa planejada de suicídio, diabetes descompensados, queimaduras ocular, trombose venosa profunda, acidentes com serpentes e queimaduras de segundo grau (em partes isoladas do corpo). São casos que podem vir a trazer risco de perda de vida ou função dentro de um espaço de horas ou dias.
Emergência: São os casos que necessitam de atendimento imediato, pois correm risco de morte. Exemplo: pacientes inconscientes sem respostas, politraumatismos, hemorragia franca em atividade, ferimentos por arma de fogo, afogamento, edema agudo de pulmão, estado de mal asmático e epilético, dor torácica súbita e de forte intensidade, eletrocussão associada a desmaio, queimaduras de segundo e terceiro graus e de grande extensão. -
O que o acompanhante pode fazer?
O acompanhante poderá auxiliar na alimentação do Paciente, no banho, na troca de fraldas e na mudança de decúbito.
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Por que é proibido trazer qualquer tipo de alimento para o hospital?
A maioria dos pacientes tem dietas definidas, não podem ingerir alimentos não prescritos pelos médicos responsáveis. Os alimentos também possuem certos ingredientes que podem se deteriorar no caminho ou dentro do hospital possibilitando contaminações. Também há preocupação quanto à higiene, por exemplo: farelos de biscoitos atraem baratas e formigas aos quartos, que transportam bactérias de um lado para o outro.
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Quais são os horários de visitas?
Enfermarias SUS das 15:00 às 17:00 horas
Enfermarias (Convênios) das 11:00 às 20:00 horas
Apartamentos das 10:00 às 22:00 horas
UTI's
das 11:30 às 12:00 horas
das 21:00 às 21:30 horas
Troca de acompanhantes
das 07:00 às 08:30 horas
das 12:00 às 13:30 horas
das 19:00 às 20:30 horas -
Quais são os itens necessários na mala do bebê e da gestante?
Mamãe:
» documentos
» toalha de banho
» toalha de rosto
» camisola
» roupão
» chinelo
» roupas íntimas
» escova de dentes
» creme dental
» sabonete
» pente e escova de cabelo
» absorventes cirúrgicos
Bebê
» 06 fraldas de fazenda
» 24 fraldas descartáveis
» 06 pijaminhas
» 06 coeiras
» 01 manta
» 06 tip-tops
» 01 caixa de lenço umedecido








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